روش ارسال سفارش چگونه است؟

 به دو صورت ارسال پیک و ارسال تیپاکس صورت می گیرد.

  توجه :حداقل سفارش برای ارسال تیپاکس 500 هزار تومان میباشد.

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری

و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود ولیکن از ساعت10 صبح الی 16 عصر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.

1. ارسال از طریق پیک

این شیوه ارسال سفارشات تنها در محدوده تهران بزرگ امکان پذیر است. در این روش ارسال فروشگاه ملودی هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل 

توسط پیک ندارد  اما ملودی تمام تلاش خود را خواهد کرد تا کالای شما را در کمتر از 5 ساعت بدست شما برساند.  سفارشاتی که بعد از ساعت 14:00

ثبت شوند در روز کاری بعد ارسال خواهند شد (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد).

مکان تحویل کالا نشانی است که شما در هنگام ثبت سفارش در وب سایت مشخص می نمایید. این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد

و تغییر نشانی پس از تحویل کالا به پیک به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.

هزینه حمل بصورت پس کرایه است و مبلغ آن، در محل تحویل توسط پیک از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط

پیک و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه ملودی هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.

2.ارسال از طریق تیپاکس

 ارسال مرسوله توسط سرویس درب به درب شرکت تیپاکس صورت میگیرد. مشتریان سفارش خود را درب منزل و یا محل کار دریافت میکنند.

بطور کلی ارسال سفارش به شهرهای نزدیک حداکثر 24 ساعت زمان میبرد. همچنین شهرهای دور حداکثر 72 ساعت بعد، سفارش خود را تحویل

خواهند گرفت.

در این نوع ارسال امکان رهگیری مرحله به مرحله وجود دارد و اعلام هزینه، ساعت ارسال و دریافت و اطلاعات بار بطور کامل از طریق پیامک به اطلاع

فرستنده و گیرنده خواهد رسید.کرایه به صورت پس کرایه و با توجه به مسافت و وزن مرسوله توسط شرکت تیپاکس محاسبه خواهد شد و فروشگاه

ملودی هیچ دخل و تصرفی در این امر نخواهد داشت.